Pasados unos días de la maravillosa experiencia de estar en las Palmas de Gran Canaria, en principio para impartir una ponencia sobre coaching en la administración pública (por cierto, siempre agradeceré la buenísima acogida por el personal del Cabildo y del Ayuntamiento así como el apoyo del maravilloso Jose Antonio en todo momento) y posteriormente, para disfrutar de una bellísima isla de la que me quedan preciosos recuerdos, pues hoy me he levantado con la cabeza dando vueltas sobre algunas de las conclusiones y reflexiones que me llevo tras escuchar a "los grandes de los grandes" en materia de recursos humanos y selección de personal (Carles, Gorriti...).
Las Palmas de Gran Canaria, 14 de Marzo de 2018
Dejo aquí algunas de las conclusiones que extraigo de la Jornada:
1. Las selecciones de hoy día hace que nuestros jóvenes (y algunas personas no tan jóvenes) gasten una media de 4 años en estudiar para poder acceder a una plaza. ( En esos años, sólo hacen comer, estudiar y dormir....y solo un pequeño porcentaje lo consigue por lo que tenemos a miles y miles de personas, perdiendo una importante parte de su vida y claro esta, sin producir).
2. Es un método que tiene cierta fiabilidad y validez (claro, se mide el esfuerzo y la capacidad memorística) pero no es el más fiable ni el mejor. Las empresas privadas, cuando necesitan captar a talentos, lo hacen de otra forma ¿Por que será?. No siempre es por "dedocracia" pues se juegan la productividad y el éxito de sus empresas.
3. Sería más predictivo hacer pruebas que no lleven a las personas a estudiar más de seis meses y que se sumen a otro tipo de pruebas objetivas, medibles, fiables y válidas que contemplen factores de inteleligencia, personalidad, etc. Hoy día no sólo hay instrumentos muy avanzados sino que tenemos tecnología suficiente para hacerlo. Y por cierto, "quien hizo la ley, hizo la trampa". Más de una vez he tenido conocimiento de procedimientos supuestamente cien por cien legales que se han amañado. Afortunadamente, contrario a lo que mucha gente piensa,hoy día, no es lo más habitual en la administración pública por lo que aunque sea costoso y duro, a quien desee acceder, le recuerdo eso de quien la sigue la consigue y claro está, que no escuche a nadie pues cuando fui a presentarme a un puesto previo al que ocupo, recuerdo que me dijeron que no perdiera el tiempo preparándome que eso estaba dado y claro está, no fue así pues gané esa plaza .
4. Otro tipo de selección es legal, nos dieron la argumentación legal que permite dar menos peso a las pruebas de memoria e incorporar otro tipo de indicadores (aunque por ley hay un número mínimo de temas según escala, la forma de examinar y el enunciado de los temas puede determinar el tiempo necesario de estudio) . De hecho, en la policía se hacen distintos tipos de pruebas aunque a mi juicio, queda mucho por mejorar en el proceso de selección de policías.
5.Según se dijo en la Jornada, es posible hacer cursos formativos con las personas finalistas de oposiciones donde de ahí se seleccione finalmente al personal que se quedará. Es un tema muy controvertido pero cabe legalmente también y esto bien articulado y con indicadores de selección objetivos, sesiones grabadas, etc...creo que sería un gran avance en materia de selección. Si sumamos el costo económico de una persona funcionaria por ejemplo del cuerpo A1 para una media de 30 o 40 años, nos daremos cuenta de que estamos hablando de unos dos millones de euros . ¿Cuanto estaríamos dispuestos a trabajar una licitación por ejemplo de dos millones de euros?¿Lo haríamos a lo loco o vigilaríamos mucho como gastar este dinero público?
6. La grafología es de los sistemas que cuentan con menos valoración del "público en general".Añado que es curioso como esto cambia según el país ya que en Francia, se selecciona mucho en base a la grafología. Aquí en España sólo algunas grandes empresas privadas como Coca-Cola.
7. Incluyo también algo muy general sobre mi ponencia : La inteligencia emocional es fundamental para predecir tanto el éxito e implicación de las personas como de las organizaciones y los procesos de coaching han de hacerse con la participación de todas las personas no de forma voluntaria sino como convocatorias de reuniones . Para equipos muy amplios, se pueden hacer divisiones y también trabajos con la coordinación para que luego lo hagan expansivo.
Y la pregunta más importante que quiero hacer a personal empleador de la administración pública es la que encabeza este pequeño escrito : Si tuvieras que contratar a un funcionario/a para cuidar de tu hogar (limpiar, hacer la comida o llevar a tus hijos si los tienes cuando no puedes). ¿Le contratarías simplemente haciendo un examen memorístico o te cuidarías de saber que cumple otros requisitos?
Por eso en el libro guía que publicamos desde la Diputación de Cádiz, quise poner el ejemplo de la casa, de nuestra casa, esa casa que es de todos,...la administración pública. ¿Como la vamos a cuidar desde el amor y la dedicación o desde el miedo y el ostracismo?¿a quien queremos dentro?. Por eso, no sólo son precisas buenas selecciones sino también un trabajo sobre actitudes, principios y valores con las personas que ya la integran.
